Cerca
Abbiamo provato a cercare alcuni topic simili, sono elencati sotto.
Come faccio a pagare con American Express o Carta Aura?
SMS MESSENGER » CONTABILITÀ SMS » Acquisti e pagamenti » Come faccio a pagare con American Express o Carta Aura?
1) Dopo aver scelto il Pacchetto desiderato, seleziona PayPal come metodo di pagamento. Potrai facilmente pagare con la tua American Express, Carta Aura o altre carte, anche senza avere un account Paypal. 2) Dopo aver accettato l’informativa sulla Privacy e le…
Come faccio a personalizzare il testo con variabili?
SMS MESSENGER » COMPOSIZIONE ED INVIO MESSAGGI SMS » Personalizzare il testo del messaggio » Come faccio a personalizzare il testo con variabili?
Vai su SMS > Invio SMS e clicca sul tasto . A questo punto potrai scegliere dal menù a tendina una delle variabili disponibili. Clicca qui per sapere quali sono le variabili disponibili. Inviando l’SMS il sistema sostituirà la variabile con il valore presente…
Come faccio ad iscrivermi?
SMS MESSENGER » PANORAMICA DEL SERVIZIO » Come faccio ad iscrivermi?
Vai su sito Skebby e clicca, in alto a destra, sul bottone Step 1. Pagina di Benvenuto Per iscriverti subito a Skebby, inizia compilando il form della pagina di Benvenuto con i dati della tua azienda, ente o associazione o con i tuoi dati, se sei un privato. 1)…
Come faccio ad iscrivermi?
EMAIL TO SMS » IL SERVIZIO » Come faccio ad iscrivermi?
Vai su Skebby.it > PROVA GRATIS. Compila il form con i dati della tua azienda, ente o associazione e ti verranno accreditati 10 SMS per provare ad inviare subito Email to SMS o a ricevere SMS su numero dedicato o condiviso con keyword. Se soddisfatto per continuare ad…
Come faccio a mettermi in contatto con qualcuno del supporto clienti?
SMS MESSENGER » CONTATTI SKEBBY » Come faccio a mettermi in contatto con qualcuno del supporto clienti?
Se ha già letto la Guida di Skebby e non hai ancora trovato risposta alle tue domande, il modo più veloce per ottenerla è utilizzare il modulo disponibile nella sezione Contattaci di Skebby.it. Se preferisci, scrivici una email rispettivamente a vendite@skebby.com o…
Come faccio a disattivare il Rinnovo Automatico?
SMS MESSENGER » CONTABILITÀ SMS » Acquisti e pagamenti » Come faccio a disattivare il Rinnovo Automatico?
SOLO per i servizi in abbonamento (Ricezione e Landing Page), è prevista l’attivazione del Rinnovo Automatico. Significa che, una volta attivato un qualsiasi tipo di abbonamento su Skebby, questo a scadenza verrà rinnovato in automatico per un periodo di tempo…
Perché non riesco a pagare con carta di credito?
SMS MESSENGER » CONTABILITÀ SMS » Acquisti e pagamenti » Perché non riesco a pagare con carta di credito?
Hai provato ad effettuare un pagamento ma il sistema ti ha restituito questo messaggio di errore? Se non riesci a pagare il tuo carrello con carta di credito, probabilmente dipende dai nostri sistemi antifrode. Skebby ha a cuore la sicurezza dei propri clienti e…
Come faccio ad inviarvi un commento o un’idea di miglioramento?
SMS MESSENGER » CONTATTI SKEBBY » Come faccio ad inviarvi un commento o un’idea di miglioramento?
Vai su Skebby.it > Accedi > Suggerimenti, inserisci la tua email e compila il form con la tua opinione o idea di miglioramento. Non è prevista alcuna risposta ad eventuali richieste inoltrate.
Come faccio ad abilitare una casella email con cui inviare SMS?
EMAIL TO SMS » COME INVIARE EMAIL TO SMS » Come faccio ad abilitare una casella email con cui inviare SMS?
Per inviare Email to SMS occorre indicare una o più caselle email autorizzate ad inviare sms dal vostro account. Per gestire questo elenco occorre accedere alla propria area riservata su Skebby.it, cliccare in alto a destra su Account > Account > EMAIL2SMS per vedere…
Come faccio ad inviare un SMS a più destinatari?
SMS MESSENGER » COMPOSIZIONE ED INVIO MESSAGGI SMS » Impostazioni generali » Come faccio ad inviare un SMS a più destinatari?
È possibile inviare SMS, oltre che a singoli contatti anche a più numeri, contatti o gruppi. INVIO SMS A NUMERI Per inviare un SMS ad uno o più numeri, in fase di selezione dei destinatari cliccare su Numeri e digitare il numero del destinatario nel box…
Come faccio a rinnovare il numero di Ricezione SMS?
SMS MESSENGER » RICEZIONE MESSAGGI SMS » Come faccio a rinnovare il numero di Ricezione SMS?
I numeri in ricezione diventano rinnovabili 30 giorni prima della scadenza. Per rinnovare, accedi alla Piattaforma Skebby e clicca su Acquista Credito. Verrai reindirizzato alla pagina Shop, da qui vai alla sezione Rinnovo servizio di ricezione, seleziona la durata…
Come faccio a richiedere il pagamento dei guadagni generati?
SMS MESSENGER » Partner e Affiliati » Come faccio a richiedere il pagamento dei guadagni generati?
La procedura per la liquidazione di quanto da voi maturato è la seguente: 1) Andare alla sezione Pannello di controllo > Affiliati/Partner > Pagamenti. 2) Verificato che i guadagni abbiano raggiunto la soglia minima di € 100,00, procedere ad una richiesta di…
Come faccio ad ordinare i contatti per Nome o per Cognome?
SMS MESSENGER » GESTIONE CONTATTI E GRUPPI » Inserimento e gestione contatti » Come faccio ad ordinare i contatti per Nome o per Cognome?
Puoi facilmente ordinare i Contatti > Tutti i Contatti già presenti in Rubrica per Nome oppure per Cognome andando in Contatti e cliccando sulle frecce presenti ai lati di ognuno dei dati anagrafici, il sistema in automatico ti mostrerà i contatti nell’ordine…
Come faccio ad utilizzare un codice PROMO?
SMS MESSENGER » CONTABILITÀ SMS » Acquisti e pagamenti » Come faccio ad utilizzare un codice PROMO?
Se sei in possesso di un codice promo Skebby, puoi utilizzarlo seguendo questi semplici passi: 1) Scegli uno o più prodotti dallo SHOP ed accedi al tuo CARRELLO 2) Clicca su “Hai un Codice Promo?” per far apparire l’apposito campo 3) Introduci il codice…
Come faccio ad iscrivermi ad Affiliati/Partner?
SMS MESSENGER » Partner e Affiliati » Come faccio ad iscrivermi ad Affiliati/Partner?
Scrivici a supporto@skebby.com per richiedere subito l’attivazione del programma Affiliati/Partner.
Come faccio ad inviare un SMS a tutti i Contatti?
SMS MESSENGER » COMPOSIZIONE ED INVIO MESSAGGI SMS » Impostazioni generali » Come faccio ad inviare un SMS a tutti i Contatti?
Se desideri inviare il messaggio a tutti i contatti ti basta, in fase di selezione dei Destinatari, andare su Contatti e cliccare su
Come faccio ad acquistare il servizio LANDING PAGE?
SMS MESSENGER » CREDITO E ACQUISTO » Come faccio ad acquistare il servizio LANDING PAGE?
Per acquistare il servizio LANDING PAGE, ti basta accedere in Piattaforma e seguire le istruzioni: 1. Clicca sul pulsante 2. Andando su Abbonamenti LANDING, seleziona: la tipologia di abbonamento che vuoi acquistare tra: Small, Enterprise, Agency la durata…
Ho perso la password: come faccio per recuperarla?
SMS MESSENGER » IMPOSTAZIONI » Ho perso la password: come faccio per recuperarla?
Nella pagina di Login clicca in basso a sinistra su “Hai dimenticato la password?”. A questo punto visualizzerai questa schermata: Potrai recuperare subito la password : Indicando l’email legata al tuo account Skebby Riceverai…
Come faccio ad acquistare il servizio di ricezione SMS?
SMS MESSENGER » CREDITO E ACQUISTO » Come faccio ad acquistare il servizio di ricezione SMS?
Per acquistare il servizio di ricezione, ti basta accedere in Piattaforma e seguire le istruzioni: 1. Clicca sul pulsante 2. Andando su Ricezione SMS, seleziona: la tipologia di numero che vuoi acquistare tra: condiviso con keyword e dedicato la numerazione…
Come faccio ad esportare i contatti di un gruppo?
SMS MESSENGER » GESTIONE CONTATTI E GRUPPI » Creazione e gestione gruppi » Come faccio ad esportare i contatti di un gruppo?
Vai su Contatti > Gruppi. sulla destra di ogni gruppo ci sono 3 puntini orizzontali che nascondono un menù con tre opzioni: Scegliendo Visualizza potrai vedere la seguente schermata in cui ti saranno mostrati i contatti del gruppo A questo punto,…
Come faccio per inviare il messaggio EMAIL TO SMS?
EMAIL TO SMS » COME INVIARE EMAIL TO SMS » Come faccio per inviare il messaggio EMAIL TO SMS?
- Dopo aver abilitato la tua email cliccando sulla propria username in alto a destra e poi Il mio account > API & MAIL2SMS > Abilita indirizzo email, scrivi nel corpo della mail il testo SMS che vuoi inviare, aggiungendo il carattere ## per indicare la fine del…
Come modifico o elimino un modello?
SMS MESSENGER » COMPOSIZIONE ED INVIO MESSAGGI SMS » Memorizzazione di modelli di testo » Come modifico o elimino un modello?
Ti basterà accedere alla sezione Modelli e passare il cursore sul modello stesso. A questo punto potrai scegliere di modificare il messaggio, cliccando sull’apposita icona Matita oppure di eliminarlo definitivamente tramite l’icona Cestino. …
Come faccio ad inviare un SMS ad un singolo contatto?
SMS MESSENGER » COMPOSIZIONE ED INVIO MESSAGGI SMS » Impostazioni generali » Come faccio ad inviare un SMS ad un singolo contatto?
Dalla Rubrica Una volta effettuato l’accesso all’area riservata Skebby, puoi andare in Contatti>Tutti i Contatti, cercare il Contatto che ti interessa tramite la barra di ricerca e poi cliccare sull’icona per inviargli subito un SMS. Verrai reindirizzato…
Come faccio ad importare i miei contatti da un file?
SMS MESSENGER » GESTIONE CONTATTI E GRUPPI » Inserimento e gestione contatti » Come faccio ad importare i miei contatti da un file?
Step 1: Scegli il metodo di importazione Vai su Contatti > Importa Contatti e scegli il metodo di importazione tra Da file o Copia/Incolla. Con il metodo di importazione Copia/Incolla, potrai importare fino ad un massimo di 15.000 contatti, copiandoli dal tuo file…
Come faccio ad importare i contatti dentro ad un gruppo?
SMS MESSENGER » GESTIONE CONTATTI E GRUPPI » Inserimento e gestione contatti » Come faccio ad importare i contatti dentro ad un gruppo?
Da file Vai su Contatti > Importa Contatti. Dopo aver scelto il metodo di importazione (da File o copiando e incollando i Contatti), avrai la possibilità di inserire i contatti in zero, uno o più gruppi quando li carichi in piattaforma. È necessario selezionare…
Come faccio ad acquistare credito SMS per l’invio di messaggi?
SMS MESSENGER » CREDITO E ACQUISTO » Come faccio ad acquistare credito SMS per l’invio di messaggi?
Per acquistare accedi in Piattaforma inserendo i tuoi dati d’accesso e poi segui queste indicazioni: 1. Puoi selezionare il pacchetto direttamente dalla pagina principale della Piattaforma oppure puoi cliccare in basso a sinistra sul bottone arancione 2. Se…
Come faccio a richiedere un preventivo per l’acquisto della ricezione SMS?
SMS MESSENGER » CREDITO E ACQUISTO » Come faccio a richiedere un preventivo per l’acquisto della ricezione SMS?
Vai nella sezione specifica di acquisto della Ricezione e potrai ottenere online un veloce preventivo selezionando il tipo di servizio (numero dedicato o condiviso con keyword). Scegli la durata da un minimo di 3 mesi ad un massimo di 24 mesi. Cliccando su Scarica…
Come faccio ad inserire un testo precedentemente salvato tra i modelli?
SMS MESSENGER » COMPOSIZIONE ED INVIO MESSAGGI SMS » Memorizzazione di modelli di testo » Come faccio ad inserire un testo precedentemente salvato tra i modelli?
1. Dalla sezione Invio SMS Vai su Invio SMS, clicca su e il modello scelto verrà automaticamente inserito nel testo del messaggio. 2. Dalla sezione Modelli Clicca sull’immagine per ingrandirla In alternativa puoi selezionare il testo del modello…
Come funziona?
SMS MESSENGER » PANORAMICA DEL SERVIZIO » Come funziona?
SMS Messenger è un’applicazione estremamente facile ed intuitiva che permette di inviare SMS singoli o multipli in tutto il mondo: è possibile inserire il numero di telefono del destinatario o selezionarlo da una lista di contatti, scrivere il testo del messaggio…
Come funziona?
EMAIL TO SMS » IL SERVIZIO » Come funziona?
Email to SMS è ideale per PMI o professionisti per veicolare SMS urgenti via email da PC a collaboratori in viaggio e ricevere le risposte SMS sulla tua casella email. O per aziende medio / grandi e developer con sistemi di monitoraggio che inviano email con alert…
Come richiedo l’Alias o Mittente alfanumerico?
SMS MESSENGER » COMPOSIZIONE ED INVIO MESSAGGI SMS » Gestione mittenti (Alias) » Come richiedo l’Alias o Mittente alfanumerico?
È possibile richiedere l’Alias o Mittente alfanumerico andando nell’apposita sezione Gestione Mittenti della Piattaforma Skebby. In corrispondenza della sezione Mittenti Alfanumerici, clicca su e compila il seguente modulo per intero. Prima di…
Nel caso di info obsolete in alcuni contatti come faccio ad aggiornarle?
SMS MESSENGER » GESTIONE CONTATTI E GRUPPI » Inserimento e gestione contatti » Nel caso di info obsolete in alcuni contatti come faccio ad aggiornarle?
Nel caso si voglia aggiornare le informazioni del contatto basterà reimportare il file CSV o Excel aggiornato, mantenendo compilata la colonna del numero di cellulare e aggiornando le informazioni delle altre colonne. Il sistema in automatico sostituirà/aggiungerà…
Come si imposta una regola con la ricezione SMS?
SMS MESSENGER » RICEZIONE MESSAGGI SMS » Come si imposta una regola con la ricezione SMS?
Vai alla sezione Ricezione SMS e clicca su , ti apparirà una schermata da cui sarà possibile impostare 3 tipi diversi di regole: Risposta automatica Inoltro SMS ricevuto Impostazioni salvataggio IMPOSTAZIONE REGOLE Per far in modo che il sistema esegua una…
Quanti caratteri posso usare per il testo del messaggio? Come faccio a sapere quanti caratteri/SMS sto inviando?
SMS MESSENGER » COMPOSIZIONE ED INVIO MESSAGGI SMS » Impostazioni generali » Quanti caratteri posso usare per il testo del messaggio? Come faccio a sapere quanti caratteri/SMS sto inviando?
In base alla tipologia di SMS scelto hai a disposizione un numero massimo di caratteri: - SMS Basic: fino a 1000 caratteri spezzati su 7 messaggi consecutivi (1 di 7, 2 di 7…) - SMS Classic/Classic+: fino a 1000 caratteri (7 SMS) concatenati su un unico…
Come amministro i sottoconti / subaccounts?
SMS MESSENGER » IMPOSTAZIONI » Posso creare più account? » Come amministro i sottoconti / subaccounts?
Per informazioni generali su “Come diventare Subaccount”, “Come creare sottoconti”, “Trasferire credito ai sottoconti” ti rimandiamo a questa pagina “Posso creare più account?” Creare un piano tariffario Entra in…
Come creo una landing page?
LANDING PAGE » Come creo una landing page?
Gli step per la creazione di una landing page sono 4: Seleziona un Template Crea una Landing Page Configura una Landing Page Aggiungi un dominio e attiva la Landing Page
Come modifico una Landing Page?
LANDING PAGE » Come modifico una Landing Page?
Vuoi modificare una Landing Page dopo averla pubblicata?Segui questi step: Vai in Landing Page > Elenco Landing Page Seleziona Archivia dal menù a tendina corrispondente alla Landing da modificare. A questo punto, clicca su Duplica dallo stesso menù. Modifica…
Come funziona la fatturazione elettronica
SMS MESSENGER » CONTABILITÀ SMS » Acquisti e pagamenti » Come funziona la fatturazione elettronica
Fatturazione elettronica Dal 1 gennaio 2019 Skebby si adegua all’entrata in vigore dell’obbligo di fatturazione elettronica verso tutti i soggetti residenti nel territorio italiano. Le fatture verranno emesse in formato XML (eXtensible Markup Language), le…
Come utilizzo SMS Link Analytics?
SMS MESSENGER » SMS LINK ANALYTICS » Come utilizzo SMS Link Analytics?
Prima di tutto vai su Shop > Negozio Online e acquista un abbonamento del servizio SMS Link Analytics. Potrai scegliere tra un abbonamento di 1,3 o 6 mesi. Una volta fatto l’acquisto ed aver verificare di avere credito SMS, vai su Invio SMS > Invia Messaggi…
Come posso eliminare un gruppo?
SMS MESSENGER » GESTIONE CONTATTI E GRUPPI » Creazione e gestione gruppi » Come posso eliminare un gruppo?
Eliminare un singolo gruppo Vai su Contatti > Gruppi. Clicca su Elimina nella riga del Gruppo che vuoi eliminare, il sistema ti chiederà un’ulteriore conferma. A questo punto clicca su OK per procedere con l’eliminazione. Eliminare più gruppi…
COME INVIARE EMAIL TO SMS
EMAIL TO SMS » COME INVIARE EMAIL TO SMS
Come faccio ad abilitare una casella email con cui inviare SMS? Come posso inserire il numero di cellulare del destinatario dell’SMS? Quali tipologie di SMS posso inviare con EMAIL to SMS? Posso inviare EMAIL to SMS a più destinatari? Posso modificare il…
Posso inviare messaggi usando come mittente un numero di telefono fisso o numero verde?
SMS MESSENGER » COMPOSIZIONE ED INVIO MESSAGGI SMS » Gestione mittenti (Alias) » Posso inviare messaggi usando come mittente un numero di telefono fisso o numero verde?
In ottemperanza a quanto stabilito da AGCOM, se non si fa uso di un mittente alfanumerico, è consentito utilizzare esclusivamente numeri di cellulare verificati. Per impostare un numero di cellulare come mittente dei tuoi SMS, puoi seguire la procedura riportata…
Come posso aggiungere un nuovo contatto?
SMS MESSENGER » GESTIONE CONTATTI E GRUPPI » Inserimento e gestione contatti » Come posso aggiungere un nuovo contatto?
Vai su Contatti >Tutti i Contatti, clicca su e inserisci il numero di cellulare e il nome o cognome, infine Salva. Potrai inserire anche altre informazioni facoltative come: Numeri di telefono aggiuntivi (es. di casa o ufficio), Indirizzo, Associare il numero ad…
Come creo una campagna SMS ADV?
SMS ADV » Come creo una campagna SMS ADV?
La sezione consente di iniziare il percorso guidato a step per la creazione di una nuova campagna di SMS ADV Gli step sono 3: Seleziona destinatari Componi messaggio Riepilogo 1) Seleziona destinatari In questo primo step potrai selezionare il target di…
Come posso creare un nuovo gruppo?
SMS MESSENGER » GESTIONE CONTATTI E GRUPPI » Creazione e gestione gruppi » Come posso creare un nuovo gruppo?
Hai 4 possibilità per creare un nuovo gruppo: 1. Vai su Contatti > Tutti i Contatti, seleziona i Contatti già inseriti in Rubrica o aggiungine di nuovi e infine clicca sul bottone, in basso a sinistra, 2. Vai su Contatti > Gruppi e clicca in alto a destra su …
Come visualizzo l’elenco dei modelli creati?
SMS MESSENGER » COMPOSIZIONE ED INVIO MESSAGGI SMS » Memorizzazione di modelli di testo » Come visualizzo l’elenco dei modelli creati?
Ti basta andare nella sezione Modelli e visualizzerai l’intero elenco dei modelli già creati, con l’anteprima del testo dell’SMS. Clicca sull’immagine per ingrandirla
Come posso modificare il mittente del messaggio?
SMS MESSENGER » COMPOSIZIONE ED INVIO MESSAGGI SMS » Gestione mittenti (Alias) » Come posso modificare il mittente del messaggio?
Puoi impostare come mittente sia un numero di cellulare (tuo o un numero reso disponibile da Skebby legato al servizio di Ricezione SMS) sia una stringa alfanumerica di massimo 11 caratteri (es. NOME TUA AZIENDA/ENTE). Consulta a questo proposito la pagina di…
Come configuro e attivo una landing page?
LANDING PAGE » Come configuro e attivo una landing page?
Per configurare e, successivamente, attivare una landing page, consulta le apposite sezioni della guida: Configura la landing page Aggiungi un dominio e attiva la landing page
Come invio una landing page via SMS?
LANDING PAGE » Come invio una landing page via SMS?
È possibile utilizzare il servizio Landing Page sia da solo, come una vetrina online per la propria attività, servizi, iniziative speciali ecc. oppure in abbinata all’invio SMS. Inserire un link alla landing negli SMS Andando alla pagina SMS > Invio SMS >…
Come trasferisco credito ai Subaccount e viceversa?
SMS MESSENGER » IMPOSTAZIONI » Posso creare più account? » Come trasferisco credito ai Subaccount e viceversa?
Trasferire credito ai Sottoconti Una volta creati i Sottoconti, puoi amministrarli dalla sezione Subaccount > Gestione Subaccount. Da qui puoi controllare il Credito residuo di ogni Sottoconto, con il dettaglio per tipologia di SMS (andando sull’icona ), puoi…
Dove trovo e che statistiche ho a disposizione con SMS Link Analytics?
SMS MESSENGER » SMS LINK ANALYTICS » Dove trovo e che statistiche ho a disposizione con SMS Link Analytics?
Una volta inviata la campagna SMS con link, utilizzando la funzione SMS Link Analytics, potrai avere le seguenti statistiche: Click totali Ora del primo click Ora dell’ultimo click Per visualizzare le statistiche dettagliate per ogni contatto a cui si è…
Come posso inviare velocemente un SMS a tutti i contatti di un gruppo?
SMS MESSENGER » GESTIONE CONTATTI E GRUPPI » Creazione e gestione gruppi » Come posso inviare velocemente un SMS a tutti i contatti di un gruppo?
Se vuoi inviare a Gruppi già presenti in Piattaforma Vai su Invio SMS e segui i normali step di invio, come descritto in dettaglio qui, al momento di selezionare i destinatari, ti basterà cliccare su Gruppi e spuntare la casella del Gruppo a cui vuoi spedire gli…
Skebby condivide i miei contatti con altri?
SMS MESSENGER » PRIVACY » Skebby condivide i miei contatti con altri?
No, sono protetti da leggi sulla privacy. Consulta l’Informativa Privacy per ogni dubbio
Skebby condivide i miei dati con altri?
SMS MESSENGER » PRIVACY » Skebby condivide i miei dati con altri?
No, i tuoi dati sono protetti da leggi sulla privacy. Consulta l’Informativa Privacy per ogni dubbio.
Come posso modificare il nome di un gruppo?
SMS MESSENGER » GESTIONE CONTATTI E GRUPPI » Creazione e gestione gruppi » Come posso modificare il nome di un gruppo?
Vai su Contatti > Gruppi. Clicca su Modifica (Icona con la matita) nella riga del Gruppo che vuoi modificare, infine clicca su Salva.
Come posso aggiungere un contatto ad un gruppo?
SMS MESSENGER » GESTIONE CONTATTI E GRUPPI » Creazione e gestione gruppi » Come posso aggiungere un contatto ad un gruppo?
Se il Contatto che vuoi aggiungere al tuo Gruppo esiste già, vai in Contatti > Tutti i Contatti e selezionalo dall’elenco. In alternativa, puoi cercarlo tramite l’apposita barra di ricerca. Da qui avrai anche la possibilità di effettuare la ricerca…
Come posso aggiungere più contatti ad un gruppo?
SMS MESSENGER » GESTIONE CONTATTI E GRUPPI » Creazione e gestione gruppi » Come posso aggiungere più contatti ad un gruppo?
Aggiungere contatti ad un gruppo da Piattaforma Vai su Contatti > Importa Contatti. Dopo aver scelto il metodo di importazione (da File o copiando e incollando i Contatti), avrai la possibilità di inserire i contatti in zero, uno o più gruppi quando li carichi in…
Quali sono le caratteristiche del servizio di ricezione SMS su numero condiviso con keyword?
SMS MESSENGER » RICEZIONE MESSAGGI SMS » Quali sono le caratteristiche del servizio di ricezione SMS su numero condiviso con keyword?
Con questo servizio puoi scegliere una o più keyword comprese tra 3-30 caratteri alfanumerici attivabili sul numero GSM condiviso 366 5860580. Per ricevere gli SMS: *Ogni messaggio deve contenere come primi caratteri la tua keyword, mentre nei restanti caratteri…
Posso ricevere sms OTP o Bancari ?
SMS MESSENGER » RICEZIONE MESSAGGI SMS » Posso ricevere sms OTP o Bancari ?
NO per ragioni di sicurezza e privacy non è consentito ricevere sms OTP o Codici di Attivazione/Verifica provenienti da Banche o altre aziende (Facebook,Amazon etc etc). Le nostre numerazioni virtuali non sono abilitate a questo tipo di traffico.
Skebby condivide i miei numeri con altre aziende?
SMS MESSENGER » PRIVACY » Skebby condivide i miei numeri con altre aziende?
No, i tuoi numeri sono protetti da leggi sulla privacy. Consulta l’Informativa Privacy per ogni dubbio.
Come posso visualizzare la schermata avanzata di Invio SMS?
SMS MESSENGER » COMPOSIZIONE ED INVIO MESSAGGI SMS » Impostazioni generali » Come posso visualizzare la schermata avanzata di Invio SMS?
Per invii avanzati, dalla schermata Invio SMS clicca su Invii speciali , in questo modo abiliti le funzioni speciali di Invio SMS che ti permettono di configurare un tipo di invio: Periodico quindi ripetuto nel tempo agli stessi numeri con lo stesso testo Ricorrenza…
Come mai visualizzo i numeri in formato 3,93E+11?
SMS MESSENGER » GESTIONE CONTATTI E GRUPPI » Inserimento e gestione contatti » Come mai visualizzo i numeri in formato 3,93E+11?
Se visualizzi i numeri di cellulare nel formato 3,93E+11 significa che il file importato era formattato in modo non corretto, ad esempio nel copiare/incollare i numeri nel file d’esempio sono state riportate delle formattazioni speciali (colore, tipo carattere,…
Come posso impostare gli SMS di Compleanno? (SMS RICORRENZA)
SMS MESSENGER » COMPOSIZIONE ED INVIO MESSAGGI SMS » Spedizioni programmate » Come posso impostare gli SMS di Compleanno? (SMS RICORRENZA)
Sulla nuova Piattaforma Skebby puoi impostare in automatico gli SMS di Compleanno programmandoli una sola volta per un intero Gruppo. A1. Se i tuoi contatti non sono completi di data di nascita Ti consigliamo di creare un Gruppo ad hoc con i dati dei Contatti a…
Come posso visualizzare i contatti presenti in un gruppo?
SMS MESSENGER » GESTIONE CONTATTI E GRUPPI » Creazione e gestione gruppi » Come posso visualizzare i contatti presenti in un gruppo?
Vai su Contatti > Gruppi. Clicca su Visualizza (icona con l’occhio) nella riga del Gruppo che vuoi visualizzare. Nella schermata successiva ti verranno mostrati tutti i Contatti che appartengono a quel gruppo specifico.
Ho aderito al programma Affiliati/Partner, cosa faccio per fare il set up operativo?
SMS MESSENGER » Partner e Affiliati » Ho aderito al programma Affiliati/Partner, cosa faccio per fare il set up operativo?
1. Registra i tuoi clienti Vai su skebby.it > Accedi > Affiliati/Partner > Setup Campagne , da qui avrai la possibilità di scegliere fra 3 diverse modalità di registrazione dei tuoi clienti: 1. Tramite Link Dedicato In questa pagina potrai trovare un link…
Posso eliminare più contatti o tutti contemporaneamente?
SMS MESSENGER » GESTIONE CONTATTI E GRUPPI » Inserimento e gestione contatti » Posso eliminare più contatti o tutti contemporaneamente?
Vai su Contatti > Tutti i Contatti, seleziona uno o più contatti che vuoi eliminare, clicca su Azioni > Elimina > Conferma. Se invece vuoi eliminare tutti i contatti clicca su e su , in basso a destra.
Posso inviare SMS con caratteri speciali (es. Arabo, Cinese..)?
SMS MESSENGER » COMPOSIZIONE ED INVIO MESSAGGI SMS » Impostazioni generali » Posso inviare SMS con caratteri speciali (es. Arabo, Cinese..)?
Sì, è possibile inviare caratteri speciali. Dalla sezione della Piattaforma Invia messaggi SMS , clicca su Codifica e seleziona Alfabeto di tipo non-occidentale (UCS2), come nell’immagine sottostante. Ti ricordiamo che: inserendo all’interno del testo…
Come mai non mi ha importato tutte le righe del file?
SMS MESSENGER » GESTIONE CONTATTI E GRUPPI » Inserimento e gestione contatti » Come mai non mi ha importato tutte le righe del file?
Quando procedi al caricamento del file il sistema in automatico elimina i contatti doppi, cioè quelli che sono presenti più volte nel file che si sta importando (basandosi sul numero di cellulare) oppure i contatti il cui numero di cellulare è già presente nella…
Perché devo verificare il mio numero di cellulare con Skebby?
SMS MESSENGER » PANORAMICA DEL SERVIZIO » Perché devo verificare il mio numero di cellulare con Skebby?
L’indicazione del telefono cellulare, anche se non è fondamentale ai fini dell’invio dei messaggi, è necessaria per poter inviare SMS in tutta sicurezza e, nello specifico, per i seguenti motivi: 1 Rispettare i termini di legge che impongono la corretta…
Posso personalizzare il testo anche con variabili da me definite?
SMS MESSENGER » COMPOSIZIONE ED INVIO MESSAGGI SMS » Personalizzare il testo del messaggio » Posso personalizzare il testo anche con variabili da me definite?
Sì, è possibile specificare fino a 10 variabili personalizzate o campi anagrafici personalizzati per singolo contatto. Quando si invia un SMS puoi quindi inserire una di queste nel testo. Come per le altre, anche le variabili personalizzate verranno automaticamente…
Quali tipologie di SMS posso inviare con EMAIL to SMS?
EMAIL TO SMS » COME INVIARE EMAIL TO SMS » Quali tipologie di SMS posso inviare con EMAIL to SMS?
Skebby offre diversi tipologie di SMS: - SMS Classic: alta qualità, ricezione immediata, personalizzazione mittente. - SMS Classic Plus: alta qualità, ricezione immediata, personalizzazione mittente e con rapporto di consegna. - SMS Basic: qualità best effort,…
Posso usare il numero di ricezione dedicato come mittente dei miei SMS?
SMS MESSENGER » RICEZIONE MESSAGGI SMS » Posso usare il numero di ricezione dedicato come mittente dei miei SMS?
Sì, una volta attivato un servizio di ricezione SMS dedicato, vai alla sezione Mittenti. Da qui segui queste indicazioni: Dalla sezione Mittenti numerici, clicca su Dalla schermata che ti apparirà, inserisci il tuo numero di ricezione SMS dedicato Ricorda di…
Come posso inserire il numero di cellulare del destinatario dell’SMS?
EMAIL TO SMS » COME INVIARE EMAIL TO SMS » Come posso inserire il numero di cellulare del destinatario dell’SMS?
Il numero del destinatario dell’SMS deve essere inserito all’interno del campo “A” o “CC” della mail utilizzando il seguente formato: NUMERODICELLULARE@TIPODISMS.skebby.com. Il numero di cellulare deve essere inserito nel formato…
C’è differenza se la keyword è maiuscola o minuscola?
SMS MESSENGER » RICEZIONE MESSAGGI SMS » C’è differenza se la keyword è maiuscola o minuscola?
La keyword può essere inserita dall’utente sia in maiuscolo sia in minuscolo, non è case sensitive.
Posso cancellare un ordine o modificare la modalità di pagamento?
SMS MESSENGER » CONTABILITÀ SMS » Acquisti e pagamenti » Posso cancellare un ordine o modificare la modalità di pagamento?
Se lo stato dell’ordine è “Carrello non confermato“e il pagamento non è, di fatto, avvenuto Se, dalla sezione Fatture/Ordini, il tuo carrello risulta Non confermato e NON HAI ANCORA effettuato il pagamento, allora clicca su Elimina per cancellare…
Acquisti e pagamenti
SMS MESSENGER » CONTABILITÀ SMS » Acquisti e pagamenti
Dove posso visualizzare le info relative agli ordini/fatture? Posso cancellare un ordine o modificare la modalità di pagamento? Dove posso visualizzare e scaricare le fatture relative ai miei acquisti? Come faccio a pagare con American Express o Carta…
Posso impostare l’invio speciale di un messaggio (Invio Periodico o Ricorrenza)?
SMS MESSENGER » COMPOSIZIONE ED INVIO MESSAGGI SMS » Spedizioni programmate » Posso impostare l’invio speciale di un messaggio (Invio Periodico o Ricorrenza)?
Skebby offre la possibilità di effettuare due tipi di invii speciali: l’INVIO PERIODICO e l’INVIO RICORRENZA. Queste due funzionalità avanzate consentono di impostare l’invio automatico di un SMS determinando la frequenza e la ricorrenza oppure in base ad un…
Ci sono costi di attivazione o canoni mensili per usare il servizio?
SMS MESSENGER » PANORAMICA DEL SERVIZIO » Ci sono costi di attivazione o canoni mensili per usare il servizio?
L’iscrizione e l’attivazione del servizio SMS sono gratuite e non ci sono costi iniziali di set up o canoni mensili (ad esclusione dei servizi di Ricezione SMS e LANDING PAGE che prevedono un rinnovo automatico). Paghi solo per SMS inviato. Per ottenere velocemente…
Ci sono costi di attivazione o canoni mensili per usare il servizio?
EMAIL TO SMS » IL SERVIZIO » Ci sono costi di attivazione o canoni mensili per usare il servizio?
L’iscrizione e l’attivazione del servizio Email to SMS sono gratuite e non ci sono costi iniziali di set up o canoni mensili. Paghi solo per SMS inviato. Per ottenere velocemente un preventivo visita il sito Skebby.it > Acquista. In base al volume di SMS acquistati…
Posso ricevere le risposte ai messaggi se ho messo come mittente il nome della mia azienda?
SMS MESSENGER » COMPOSIZIONE ED INVIO MESSAGGI SMS » Ricevere le risposte agli SMS inviati » Posso ricevere le risposte ai messaggi se ho messo come mittente il nome della mia azienda?
No, non è possibile da un telefono cellulare rispondere ad un SMS ricevuto da un Mittente alfanumerico (cioè da un mittente che al posto del canonico numero di telefono presenti una stringa di caratteri alfanumerici). Quindi per esempio, se hai scelto come Alias il…
A cosa serve Skebby?
INTRODUZIONE » A cosa serve Skebby?
I clienti di Skebby possono inviare SMS singoli o multipli verso tutti i cellulari a costi altamente competitivi e a costo zero se chi riceve ha installato Skebby sul cellulare. Con Skebby è anche possibile ricevere SMS sul proprio numero di telefono, oppure su un…
A chi è rivolto?
SMS MESSENGER » PANORAMICA DEL SERVIZIO » A chi è rivolto?
SMS Messenger è rivolto a piccole e medie imprese, professionisti, enti, associazioni o organizzazioni di eventi che desiderano veicolare informazioni via SMS a chiunque direttamente dal proprio PC. SMS Messenger è infatti accessibile da qualunque computer collegato…
A chi è rivolto?
EMAIL TO SMS » IL SERVIZIO » A chi è rivolto?
Email to SMS è rivolto a piccole e medie imprese, professionisti, enti, associazioni per veicolare messaggi urgenti via email da PC a collaboratori in viaggio e ricevere le risposte SMS direttamente sulla propria casella email. Email to SMS è ideale anche per aziende…
Posso ricevere le risposte ai messaggi inviati se ho messo come mittente un numero di telefono fisso?
SMS MESSENGER » COMPOSIZIONE ED INVIO MESSAGGI SMS » Ricevere le risposte agli SMS inviati » Posso ricevere le risposte ai messaggi inviati se ho messo come mittente un numero di telefono fisso?
No, non è possibile inviare SMS ad un numero di telefono fisso.
RICEZIONE MESSAGGI SMS
SMS MESSENGER » RICEZIONE MESSAGGI SMS
Il servizio di Ricezione SMS di Skebby permette di ricevere messaggi SMS su un numero di cellulare dedicato (es: 3202041752) o su numero di cellulare condiviso con keyword. Un sistema monitorato 24h/24 inoltra gli SMS ricevuti ad un indirizzo email o ad una pagina web…
Posso ricevere le risposte ai messaggi inviati su una casella email o via post http?
SMS MESSENGER » COMPOSIZIONE ED INVIO MESSAGGI SMS » Ricevere le risposte agli SMS inviati » Posso ricevere le risposte ai messaggi inviati su una casella email o via post http?
Sì, previa attivazione di un numero dedicato per la ricezione SMS su Skebby.it che verrà reso disponibile come mittente selezionabile in fase di invio. Dopo aver inviato gli SMS utilizzando come mittente il numero dedicato, gli SMS di risposta inviati dai tuoi…
Quali sono le caratteristiche del servizio di ricezione SMS su numero dedicato?
SMS MESSENGER » RICEZIONE MESSAGGI SMS » Quali sono le caratteristiche del servizio di ricezione SMS su numero dedicato?
Con il servizio di ricezione SMS su numero dedicato, scegli un numero GSM esteso es. 320 XXXXXXX e Skebby lo riserverà SOLO a te. *Ti ricordiamo che i numeri dedicati posso essere virtuali o SIM Based, approfondisci QUI per scegliere la numerazione migliore in base…
Cosa devo fare se non desidero ricevere più comunicazioni su servizi e offerte di Skebby e/o di soggetti terzi?
SMS MESSENGER » PRIVACY » Cosa devo fare se non desidero ricevere più comunicazioni su servizi e offerte di Skebby e/o di soggetti terzi?
Potrai revocare il consenso al trattamento dei dati reso per finalità promozionali in ogni momento, contattando Mobile Solution s.r.l. all’indirizzo di posta elettronica privacy@skebby.com. Per annullare solo la ricezione delle promozioni via email invece ti…
Posso inviare lo stesso SMS a più contatti?
SMS MESSENGER » GESTIONE CONTATTI E GRUPPI » Inserimento e gestione contatti » Posso inviare lo stesso SMS a più contatti?
Sì, vai su Invio SMS e segui tutti gli step di invio,come descritto qui, in fase di selezione dei Destinatari, clicca su Contatti e seleziona quelli da te desiderati oppure clicca su per inviare l’SMS a tutti i contatti presenti in Rubrica.
A chi è rivolto il servizio Landing Page?
LANDING PAGE » A chi è rivolto il servizio Landing Page?
È rivolto a chi ha bisogno di creare autonomamente e in pochi e semplici step, una pagina web per: Comunicazione Promozioni, offerte o coupon Comunicazione inizio saldi o sconti Lancio di nuovi prodotti o servizi Inviti a eventi, iniziative e…
A chi è rivolto il servizio SMS ADV?
SMS ADV » A chi è rivolto il servizio SMS ADV?
Il servizio di SMS ADV è rivolto a chi vuole farsi conoscere da un pubblico più ampio. Come lo stesso nome suggerisce dunque, l’obiettivo è quello di fare pubblicità, ADVertising, verso un pubblico nuovo e potenzialmente interessato al prodotto/servizio offerto.…
Posso inviare EMAIL to SMS a più destinatari?
EMAIL TO SMS » COME INVIARE EMAIL TO SMS » Posso inviare EMAIL to SMS a più destinatari?
L’unico modo per inviare a più destinatari contemporaneamente è preventivamente creare un GRUPPO contatti in piattaforma Occorre quindi creare un gruppo di contatti in piattaforma Successivamente sarà possibile procedere con l’invio servendosi della…
Che differenza c’è tra un numero di ricezione dedicato e un condiviso?
SMS MESSENGER » RICEZIONE MESSAGGI SMS » Che differenza c’è tra un numero di ricezione dedicato e un condiviso?
Non sai se scegliere un numero di ricezione dedicato oppure un condiviso? Consulta la tabella riepilogativa sottostante con il riassunto delle caratteristiche di ognuno dei servizi. Numero 366 58 60 580 condiviso con keyword Numero 320 XXXX XXX…
A chi è rivolto il servizio SMS Link Analytics?
SMS MESSENGER » SMS LINK ANALYTICS » A chi è rivolto il servizio SMS Link Analytics?
Il servizio è rivolto a chi desidera ricevere maggiori dettagli e statistiche dettagliati sui link inviati via SMS. Inoltre, è rivolto a chi desidera risparmiare preziosi caratteri nei propri invii SMS. Questa funzione è molto utile a chi: Ha un negozio e/o un…
CONTATTI SKEBBY
SMS MESSENGER » CONTATTI SKEBBY
Come faccio a mettermi in contatto con qualcuno del supporto clienti? Come faccio ad inviarvi un commento o un’idea di miglioramento?
Impostazioni generali
SMS MESSENGER » COMPOSIZIONE ED INVIO MESSAGGI SMS » Impostazioni generali
Come faccio ad inviare un SMS ad un singolo contatto? Come faccio ad inviare un SMS a più destinatari? Come faccio ad inviare un SMS a tutti i Contatti? Quali tipologie di SMS posso inviare? Posso impostare un tipo di SMS di default? Quanti caratteri posso…
Posso decidere quali dati visualizzare a proposito dei Contatti in Rubrica?
SMS MESSENGER » GESTIONE CONTATTI E GRUPPI » Inserimento e gestione contatti » Posso decidere quali dati visualizzare a proposito dei Contatti in Rubrica?
Sì, è possibile, selezionando Organizza colonne dalla sezione Contatti > Tutti i Contatti. Con questa funzione potrai scegliere quali dati anagrafici visualizzare tra: nome, cognome, email, fax, sesso, data di nascita, indirizzo, CAP, città, provincia, nazione,…
Partner e Affiliati
SMS MESSENGER » Partner e Affiliati
La sezione dedicata a chi vuole promuovere i nostri servizi SMS e guadagnare: Come faccio ad iscrivermi ad Affiliati/Partner? Ho aderito al programma Affiliati/Partner, cosa faccio per fare il set up operativo? Dove visualizzo il resoconto delle attività…
PANORAMICA DEL SERVIZIO
SMS MESSENGER » PANORAMICA DEL SERVIZIO
Una sezione che ti aiuta a rispondere alle domande iniziali che potrebbero venirti in mente quando usi Skebby SMS per la prima volta Cos’è? A chi è rivolto? Chi può utilizzare SMS Messenger? Come funziona? Ci sono costi di attivazione o canoni mensili per…
È possibile ottenere un preventivo?
SMS MESSENGER » CREDITO E ACQUISTO » È possibile ottenere un preventivo?
Andando su Skebby.it nella sezione Prezzi, potrai ottenere online un veloce preventivo inserendo: il tipo di SMS che desideri acquistare (tra quelli disponibili) il relativo volume SMS Se, invece, vuoi richiedere un preventivo per più di 1.000.000 di SMS, clicca…
